QUALITY
品質と進め方
GEMILYAは2026年に始めたサービスです。公開できる制作実績はまだありません。
そのぶん、どこで何が決まり、何を確認し、預かった情報をどう扱うのかを先に公開します。初めてのご発注で不安になるのは、たいていこの3つだからです。
承認のタイミング
お客さまが判断する場面は4回です。前の段階に戻るほど修正は軽く済むので、早い段階での確認をおすすめしています。
- 01
お見積もりの承認
決めること：素材・重量・仕上げ・数量・費用の内訳
ここをご承認いただくまで、費用は発生しません。
- 02
原型・データの確認
決めること：形状・寸法・刻印の位置
3Dの場合は画像でご確認いただけます。この段階の修正がいちばん軽く済みます。
- 03
試作品の承認
決めること：現物の仕上がり・重量・着け心地
ここで承認いただいた状態が、量産の基準になります。
- 04
量産・検品
決めること：納品する数量と状態
量産に入ったあとの仕様変更は、原型からやり直しになる場合があります。
お約束していること
- ご返信
- お問い合わせには、原則として3営業日以内にご返信します。土日祝はお休みをいただいています。お急ぎの場合は、その旨と希望の日程をあわせてお知らせください。
- 費用が発生するタイミング
- 初回のご相談と概算のお見積もりは無料です。お見積もりをご承認いただくまで費用は発生しません。ご承認後にキャンセルされる場合は、その時点までに進んだ工程の費用をご負担いただきます。どこまで進んでいるかは、ご連絡をいただいた時点でお伝えします。
- 製造の体制
- 鋳造・研磨・メッキ・石留めは、国内の提携工場へ委託しています。工場名は、取引上の理由から公開していません。そのかわり、工程の管理と納品前の確認は当社が行い、お客さまの窓口は最後まで当社が担当します。
- 確認する項目
- 納品前に確認する項目は、ご相談の段階で合意します。寸法、仕上げの見え方、メッキの色味、刻印、数量など、その案件で外せない点を先に決めてから進めます。何を優先するかは商品によって変わるため、一律の基準を当てはめません。
- 預かった情報
- 未発表の企画やロゴデータをお預かりする場合は、秘密保持契約を結んでから進められます。工場へ共有するのは、製造に必要な範囲の情報だけです。
- 権利の確認
- 複製や改変をお受けできるのは、お客さまが権利をお持ちのもの、または権利者から許諾を得ているものに限ります。許諾の範囲は必要に応じて書面で確認させていただき、確認できない場合はお断りまたは中止することがあります。
- 原型と型
- 製作した原型と型は当社で保管します。同じ仕様のまま作り足す場合、追加生産で原型代はかかりません。保管の期間と、形状変更や型の劣化で作り直しが必要になった場合の費用は、お見積もりでご案内します。追加生産のご予定がある場合は、最初にお知らせいただければ前提に入れて設計します。
- 取引の条件
- お支払いの方法と時期、お見積もりの有効期限、仕様変更の取り扱いは、案件ごとに個別のお見積もりと注文確認書に記載してご提示します。ご不明な点は、ご発注前に遠慮なくご確認ください。
対象のお客さま
販売・配布・社内での使用など、事業としてお使いになる方を対象としています。法人、個人事業主、これからブランドを立ち上げる個人の方まで承ります。
ご自身用の記念品など、販売や配布を伴わない一点もののご依頼はお受けしていません。