FAQ
よくある質問
Q.本当に1個から作れますか？
A.はい。最低ロットはなく、シルバー925・K18・K10・プラチナ900・真鍮のいずれも1個から製作できます。1個の特注（一点もの）としても、まず1個作って反応を見てから同じ原型で追加する形でもお作りします。オリジナルの形は1個でも設計・原型の費用がかかります。費用は、初回の原型設計の費用と、地金代・加工費など1個ごとの製作費に分かれます。お見積もりでは初期費用と1個あたりの製作費を分けてご提示します。100〜999個の中ロット、1,000個以上の量産にも対応しています。
Q.個人でも依頼できますか？
A.はい。法人・個人事業主の方から、これからブランドを立ち上げる個人の方、ご自身用の一点ものを作りたい方まで承っています。ハンドメイド作家さまの量産化のご相談も歓迎です。法人・個人で対応内容に差はありません。
Q.デザインが固まっていなくても相談できますか？
A.はい。手描きのスケッチや参考画像の段階からご相談いただけます。デザインの立体化・製造仕様への落とし込みからお手伝いします。
Q.どの3Dデータ形式で入稿できますか？
A..3dm / .stl / .igs / .stp の3Dデータで入稿できます。データをお持ちであれば、製造可否の確認と見積もりがスムーズです。データがない場合は、手描きのラフや参考画像からご相談いただけます。原型は手作り、または3D CADと光造形で製作します。お手元の現物を3Dスキャンして形を起こすこともできます。複製・改変をお受けできるのは、お客さまが権利をお持ちの製品・デザイン、または権利者から許諾を得ているものに限ります。許諾の範囲は必要に応じて書面で確認させていただきます。
Q.納期はどのくらいかかりますか？
A.仕様が確定してから、およそ4週間が目安です。工程の少ないものは、最短2週間ほどで仕上げられる場合があります（設計データがそろっていて、石留めや修正が少ない場合など）。数量、石留めやメッキの有無、設計データでの修正回数、連休の入り方によって前後します。設計データのご確認・修正などでも前後します。デザインの検討と社内のご承認にかかる期間は、この4週間には含みません。これは標準的な製作期間の目安です。確定した納期、開始の条件、変更や遅延が生じた場合の取り扱いは、個別のお見積もりと注文確認書に記載してご案内します。納品希望日が決まっている場合は、最初にお知らせいただければ逆算してご提案します。
Q.対応している素材は何ですか？
A.本体を製作できる素材は、シルバー925・K18・K10・プラチナ900・真鍮・ステンレスの6種です。Pt950は要相談です。仕上げ（鏡面・マット・いぶし・ヘアライン）やメッキも選べます。チタンは本体の製作には対応していません。
Q.ステンレスやチタンでアクセサリー本体は作れますか？
A.ステンレスは作れます。チタンは作れません。ステンレスはメッキをかけなくても変色しにくい素材で、真鍮より硬く、鋳造や磨きに手間がかかるため、費用は真鍮より上がる傾向があります。チェーンなどとの接続にはレーザー溶接を使います。仕様を見てご案内します。チタンはアクセサリー本体の製作に対応しておらず、ピアスポストなどの既製部品としてのみ組み合わせられます。本体を製作できる素材は、シルバー925・K18・K10・プラチナ900・真鍮・ステンレスの6種で、Pt950は要相談です。
Q.見積もりは無料ですか？
A.初回のご相談と概算のお見積もりは無料です。デザイン資料と希望数量をお送りいただければ、内訳のわかる形でお見積もりします。有償の工程は、お見積もりをご承認いただいてから開始します。
Q.費用の目安はどのくらいですか？
A.原型設計は、多くは税込33,000〜55,000円程度（税抜3万〜5万円）で、形の細かさで変わります。お持ち込みデータのチェック・調整は1.5万円程度（税込）からです。そのほかに、1個ごとの製作費（鋳造・仕上げ・メッキ・石留めなど）がかかります。製作費は素材・重さ・メッキ・石留め・数量などで大きく変わるため、内容を伺ってからご案内します。原型設計と原型は初回だけで、最終のご発注から6か月以内に同じデザインで作り足す場合はかかりません（期間を過ぎると、改めて費用がかかることがあります）。地金代は「重さ × その日の地金相場」で、正式発注時に再計算します。数量が増えると、原型設計など初回だけの費用が1個あたりに分散されます。1個ごとの製作費がどのくらい変わるかは、素材や石留め・メッキなど工程の組み合わせによって一つひとつ異なります。ご希望の数量やご予算をお聞かせいただければ、数量ごとのお見積もりと、ご予算に近づける工夫をご一緒に考えます。特急・天然石・K18・プラチナ・石の多いデザインは別途お見積もりです。費用の目安表と実際の見積もり例は「料金について」のページに載せています。
Q.金額は何で決まりますか？
A.金額は、素材・重さ・形の細かさ・石留め・メッキや仕上げ・刻印・数量・仕様変更の内容で決まります。地金代は「重さ × その日の地金相場」で、正式発注時に再計算します。形の細かさは原型設計の費用に効き、石の数では変わりません。石留め・メッキ・仕上げは1個ずつかかる工程です。Pt950などの特殊な合金や天然石、特急などは別途お見積もりです。要素ごとの効き方と確定するタイミングは「料金について」のページに一覧でまとめています。
Q.既製品とオリジナルでは、価格の決まり方はどう違いますか？
A.価格は素材やデザインによっても変わりますが、製作の面で大きく違うのは、同じものを作る規模と、形にするまでの準備です。同じデザインを大量生産する既製品では、鋳造・メッキ・仕上げなどを効率よく進めることで、1個あたりの加工費を抑えられます。さらに、設計や原型づくりなどの初期費用も、多くの個数で分けられます。オリジナルを新しくデザインする場合は、お持ちのイメージから寸法や構造を決め、原型をつくります。費用には原型そのものだけでなく、イメージを形にする技術や、各工程を担当する職人との調整も含まれます。工程が複雑になるほど、検討や調整の手間も増えます。設計や原型づくりなどの初期費用は、作る個数で分けられます。一方で、鋳造や仕上げなど、1個ごとに必要な加工もあります。GEMILYAで承る1個の特注から数百個程度の製作では、大量生産のように、数量だけで1個あたりの加工費が大きく下がるわけではありません。そのため、似た見た目でも、既製品とオリジナルでは価格が異なります。オリジナルの魅力は、形やサイズ、刻印、石などに、ご自身の希望や用途を反映できることです。ご希望を形にした、ほかにはない品になります。お預かりした原型をそのまま使える場合は、新たな原型費用をかけずに、ペアやご家族の分、記念品などを作り足すこともできます。今ある原型の活用や、素材・石の大きさの選び方も含め、ご希望とご予算に合う作り方をご提案します。イメージ画像やラフからでも、お気軽にご相談ください。
Q.数量を増やすと1個あたりは安くなりますか？
A.数量が増えると、原型設計など初回だけの費用が1個あたりに分散されます。1個ごとの製作費がどのくらい変わるかは、素材や石留め・メッキなど工程の組み合わせによって一つひとつ異なります。ご希望の数量やご予算をお聞かせいただければ、数量ごとのお見積もりと、ご予算に近づける工夫をご一緒に考えます。
Q.見積もりには何を送ればいいですか？
A.作りたいものの画像（参考画像・手描きのラフ・既製品の写真・3Dデータのどれでも）に加えて、素材・数量・サイズ・用途・希望の時期・ご予算が分かれば、お見積もりを進めやすくなります。分かるものだけで大丈夫で、決まっていない項目はやり取りのなかで一緒に決めていきます。項目は「発注仕様シート」にまとめています。
Q.LINEで画像を送って相談できますか？
A.できます。LINE公式アカウントに、参考画像や手描きのラフを送るだけでご相談いただけます。メールフォームや info@gemilya.com からのご相談も承っています。初回のご相談と概算のお見積もりは無料です。
Q.原型だけ、量産だけなど、一部の工程だけの依頼もできますか？
A.可能です。原型製作のみ・量産のみなど、必要な工程だけを切り出してのご依頼にも柔軟に対応します。
Q.他社の製品と同じものを作ってもらえますか？
A.お受けできません。3Dスキャンによる複製や、既存デザインをもとにした製作は、お客さまご自身が権利をお持ちの製品、または権利者から許諾を得ている製品に限らせていただきます。許諾の範囲がスキャン・複製・改変・製造・再委託・販売および販促での利用に及ぶことを、必要に応じて書面で確認させていただきます。確認できない場合は、受託をお断りまたは中止することがあります。
Q.どこから費用が発生しますか？
A.初回のご相談と概算のお見積もりは無料です。費用が発生する場合は、着手前に必ずお見積もりの形でご提示し、ご承認をいただいてから進めます。ご確認前に費用が発生することはありません。
Q.タレントグッズや企業のノベルティにも対応していますか？
A.対応しています。ライブやイベントの日程が決まっている場合は、納品希望日から工程を逆算してご提案します。数量の決め方や追加生産の考え方は「グッズ製作」のページにまとめています。
Q.問い合わせたあと、どのくらいで返信がきますか？
A.通常は翌営業日までにご返信します。土日祝はお休みをいただいています。お急ぎの場合は、その旨と希望の日程をあわせてお知らせいただければ、可能な範囲で優先してお返しします。
Q.最初の返信では何が分かりますか？
A.作れるかどうかの見通し、素材や作り方のご提案、金額がどう組み立てられるか（原型設計・1個ごとの製作費・地金代など）をお伝えし、概算のために追加で伺いたいことをお聞きします。概算のお見積もりは、画像やサイズなど必要な情報を確かめられ次第お出しします。正式な金額は、デザインやデータを拝見して仕様が決まってから、内訳つきでお出しします。地金代は正式発注時にその日の相場で計算し直します。
Q.支払い方法と支払いのタイミングを教えてください
A.初めてのお取引は、ご発注時に全額前払い（銀行振込）でお願いしています。金額が大きい場合は、着手金と納品前の残金の2回に分けることもできます。継続してご発注いただく場合のお支払い方法は、個別にご相談ください。請求書は発行します。
Q.見積もりのあとにキャンセルできますか？
A.正式なご発注の前（ご相談・お見積もりの段階）は費用が発生しないため、キャンセルは無料です。正式なご発注（受注）のあとのキャンセルはお受けできません。受注後すぐに3Dデータの制作など、費用のかかる作業に入るためです。まず1個作ってから追加で数量を作る場合は、1個目をご確認いただいてから追加分を改めてご発注いただきます。段階ごとの詳細は「品質と進め方」のページにまとめています。
Q.原型や型はどのくらい保管してもらえますか？
A.原型は、最終のご発注から6か月間お預かりします。その期間内に同じ仕様で作り足す場合、追加生産で原型代はかかりません。6か月を過ぎたものは整理させていただきますが、処分の前に必ずご連絡します。ご希望があれば原型をお返しします（送料はご負担ください）。なお、ワックスを抜くためのゴム型は消耗品で、繰り返し使ううちに傷みます。劣化した場合は原型から作り直すことになり、費用が発生することがあります。
Q.作ったデザインや3Dデータは誰のものですか？データはもらえますか？
A.当社で起こした3D CADデータと原型は、当社で保管して追加生産に使います。お客さまのためにつくったデザインや、お預かりしたデザイン・データは、ご依頼の製作以外の目的やほかの方の製作には使いません。データのお渡しをご希望の場合は、形式と費用を個別にご案内します（有償）。
Q.秘密保持契約（NDA）は結べますか？
A.可能です。未発表の企画やロゴデータなど、公開前の情報をお預かりする場合はお申し付けください。お客さまの雛形での締結にも対応します。