PRIVACY
プライバシーポリシー
株式会社楽笑（以下「当社」）は、GEMILYAの運営において取得する個人情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。
事業者の名称および住所
株式会社楽笑（代表者：中村 将平）／〒110-0015 東京都台東区東上野3丁目2-5 1F
取得する情報
お問い合わせフォームやLINEでのご相談時に、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・屋号、ご相談内容（用途・アイテム・数量・納品希望日・想定小売価格を含みます）、その他お客さまから提供いただく情報を取得する場合があります。あわせて、サイトのご利用状況として、アクセス日時、閲覧ページ、リファラー、ブラウザやデバイスの種別、IPアドレスに由来する概略の地域情報などを、アクセス解析ツールを通じて取得します。
利用目的
取得した情報は、お問い合わせへの回答、お見積もり、製作に関するご連絡、ご依頼への対応、およびサイトの利用状況の把握とサービス改善のために、必要な範囲で利用します。
Cookieとアクセス解析ツールの利用
当サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のために、Google LLCが提供するGoogleアナリティクス4と、Vercel Inc.が提供するVercel Analyticsを利用しています。これらのツールはCookieや類似の技術を用いてアクセス情報を収集しますが、氏名や住所など個人を直接特定する情報は含みません。Googleアナリティクスによる収集は、ブラウザの設定によるCookieの無効化、またはGoogleが提供するオプトアウトアドオンにより停止できます。
第三者提供および委託
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で、製作を担当する国内の提携工場、サイトの運用基盤やメール・チャットの提供事業者などへ取り扱いを委託する場合があります。委託先に対しては、秘密保持を含む契約または利用規約に基づき、適切な取り扱いを求めます。
外国にある第三者への提供
サイトの運用基盤およびアクセス解析ツールの利用に伴い、取得した情報が国外のサーバーで処理されることがあります。製作の委託先は国内の提携工場です。
保有期間
お問い合わせに関する情報は、対応の完了後もお取引やお問い合わせの履歴確認のために保管し、利用目的の達成に必要がなくなった時点で、遅滞なく消去または匿名化します。
安全管理措置
個人情報を取り扱う担当者と権限を限定し（組織的措置）、取り扱いに関する留意事項を担当者へ周知します（人的措置）。取り扱い機器の管理と、離席時の情報保護に努めます（物理的措置）。通信の暗号化、アクセス権限の管理、認証情報の適切な管理を行います（技術的措置）。
開示・訂正・削除等のご請求
ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、下記のお問い合わせ窓口で承ります。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、原則として2週間以内に回答します。手数料はいただきません。
外部サービスについて
LINEなど外部サービス上で提供される情報には、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーも適用されます。
苦情の申し出
個人情報の取り扱いに関する苦情は、下記のお問い合わせ窓口で承ります。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、メールフォーム、またはメール（info@gemilya.com）よりご連絡ください。
制定日：2026年7月18日
最終改定日：2026年8月15日
株式会社楽笑
〒110-0015 東京都台東区東上野3丁目2-5 1F